Rafiudin, Asep, and Lailatul Qomariyah. “ANALISIS KUALITAS DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN COSTUMER SERVICE PADA CV. DUTA PUSTAKA”. MANTRA (Jurnal Manajemen Strategis) 1, no. 2 (February 3, 2024): 66–75. Accessed July 1, 2025. http://jurnal.desantapublisher.com/index.php/mantra/article/view/205.